1. 1

    Revisa los planes

    Consulta las duraciones y características disponibles en la página de planes.

  2. 2

    Confirma la compatibilidad

    Verifica junto al equipo de soporte si tu dispositivo es compatible antes de contratar.

  3. 3

    Contacta al equipo

    Escribe por WhatsApp o completa el formulario de contacto con tus datos y preguntas.

  4. 4

    Elige el plan

    Selecciona la duración que mejor se adapte a tu forma de uso.

  5. 5

    Recibe instrucciones

    El equipo te envía los pasos de activación y los datos necesarios para configurar el servicio.

  6. 6

    Configura el servicio

    Sigue la guía de instalación correspondiente a tu dispositivo.

  7. 7

    Accede desde tu dispositivo compatible

    Una vez configurado, accedes al contenido autorizado desde la aplicación recomendada.

  8. 8

    Contacta con soporte cuando lo necesites

    El equipo está disponible para resolver dudas técnicas o de facturación.

Requisitos

Qué necesitas antes de activar el servicio

  • Conexión a internet estable, cableada o inalámbrica.
  • Dispositivo compatible confirmado previamente con soporte.
  • Aplicación recomendada instalada y actualizada.
  • Datos de acceso entregados tras la activación.

Conexión recomendada

La velocidad recomendada depende de la calidad de reproducción disponible en tu plan y del número de dispositivos conectados simultáneamente. Para más detalle sobre requisitos de conexión, consulta nuestro artículo del blog sobre velocidad de internet para televisión online.

Activación

Proceso de activación y soporte

Una vez confirmado el plan, el equipo de soporte entrega instrucciones claras de configuración según tu dispositivo. Si tienes dudas durante el proceso, puedes escribir por WhatsApp o visitar la página de soporte.

Preguntas frecuentes sobre el proceso

  • ¿Qué conexión necesito?

    Se recomienda una conexión a internet estable. La velocidad mínima recomendada depende de la calidad de reproducción disponible en tu plan; consulta la página de Cómo funciona para más detalle.

  • ¿Cómo se realiza la activación?

    Después de confirmar el plan, el equipo de soporte envía las instrucciones de activación y acompaña la configuración inicial en tu dispositivo.

  • ¿Qué sucede si cambio de dispositivo?

    Puedes contactar a soporte para recibir instrucciones de configuración en el nuevo dispositivo, sujeto a la compatibilidad correspondiente.

¿List@ para comenzar?

Revisa los planes disponibles y confirma la compatibilidad de tu dispositivo.